技術(shù)創(chuàng)新是一項充滿挑戰(zhàn)性、風險性的系統(tǒng)工程,取得技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵要素分布于創(chuàng)新過程的各個層面。
在戰(zhàn)略層面上,第一,需制定清晰的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。如戰(zhàn)略意圖、目標、主攻領(lǐng)域、技術(shù)路線、戰(zhàn)略方針、資源分配、戰(zhàn)略部署、長期新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品的價值主張,為技術(shù)創(chuàng)新活動指明方向。第二,要充分發(fā)揮企業(yè)自身核心競爭能力的杠桿效能。如在R&D資源、市場銷售、分銷網(wǎng)絡(luò)、制造及營運、技術(shù)支持和客服資源、市場調(diào)研和情報收集資源、管理體系等方面的優(yōu)勢能力,以保持獨特的競爭優(yōu)勢。第三,堅持只進入規(guī)模大、增長快、競爭平緩的有吸引力的市場,獲得創(chuàng)新效益最大化。第四,加強項目組合管理。優(yōu)選技術(shù)創(chuàng)新項目和確定其優(yōu)先級別,加強管道管理,及時調(diào)整資源平衡,提高企業(yè)對有限資源的利用率。第五,需投入與項目匹配的資源(資金和人員),保證項目按時、高質(zhì)量地完成。最后,要建立規(guī)范化技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)流程,來協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作,提高工作效率,降低風險,及時調(diào)控,這對確保技術(shù)創(chuàng)新的成功至關(guān)重要。
在人文環(huán)境層面上,創(chuàng)造良好的創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新文化是創(chuàng)新成功的基本保障;鼓勵冒險精神,獎勵成功項目,提倡團隊合作,領(lǐng)導信任支持。其中,最關(guān)鍵的是要建立高效多功能的項目團隊組織架構(gòu),以提高溝通效率,明確職責,協(xié)調(diào)各項任務以便順利實施。此外,高層管理作為技術(shù)創(chuàng)新的引導者、贊助商和協(xié)調(diào)人,為技術(shù)創(chuàng)新設(shè)立遠景、目標、整體戰(zhàn)略、提供資源也不可或缺。
在執(zhí)行層面上, 首要任務是開發(fā)具有獨特價值的優(yōu)勢產(chǎn)品,其特征是:性價比高,總使用成本低;質(zhì)量優(yōu)于競爭產(chǎn)品;功能獨特于競爭產(chǎn)品,克服競爭產(chǎn)品的缺陷。
堅持以市場為驅(qū)動,以顧客為目標。應加強了解客戶需求期望,滿足用戶需要,讓用戶參與創(chuàng)新過程。同時跟蹤市場競爭態(tài)勢,提供良好的技術(shù)服務,以減少開發(fā)風險、費用并縮短項目工期。
研究發(fā)現(xiàn),注重新產(chǎn)品開發(fā)的前期準備工作是項目成功的關(guān)鍵,如做好構(gòu)思和項目篩選,市場需求調(diào)研,技術(shù)評估和商業(yè)財務分析等任務,可大大降低項目失敗率。
新產(chǎn)品開發(fā)正式啟動后,應盡早確定項目范疇和產(chǎn)品定義,如項目類型、應用范圍、目標市場客戶、產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)勢、產(chǎn)品定位策略和目標價格、列舉產(chǎn)品的功能特性和技術(shù)指標,以明確產(chǎn)品目標,減少設(shè)計變更,保證新產(chǎn)品上市時間。新產(chǎn)品上市階段, 規(guī)劃充沛的資源至關(guān)重要。應盡早制定產(chǎn)品上市計劃,調(diào)配充足的資金和人員,踢好技術(shù)創(chuàng)新競賽中的“臨門一腳”。
在整個技術(shù)創(chuàng)新實施過程中,應在確保執(zhí)行質(zhì)量基礎(chǔ)上實現(xiàn)高速度,牢記“獲利時間比產(chǎn)品上市時間更重要”的原則。采用結(jié)構(gòu)化的技術(shù)創(chuàng)新過程流程,利用其固有的質(zhì)量審核功能, 可在保證質(zhì)量的同時縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期。 |